Tutti i prodotti venduti da AZStore (BresciaPC S.r.l.) sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti, D.lgs. 206/2005), a tutela del consumatore contro i difetti presenti al momento della consegna.
Durata della garanzia
- Prodotti nuovi: 24 mesi dalla consegna, per gli acquisti effettuati da consumatori (privati).
- Prodotti ricondizionati o usati: 12 mesi dalla consegna.
- Acquisti con partita IVA (rivenditori e aziende): si applica la garanzia del produttore secondo le condizioni commerciali concordate.
Riparazioni e ricambi
Sui servizi di riparazione e sui ricambi installati offriamo una garanzia di 3 mesi su pezzi e manodopera, salvo diversa indicazione riportata in fattura.
Cosa copre
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di conformità rispetto a quanto descritto in fase di acquisto. In caso di difetto hai diritto al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione senza spese, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
Cosa non copre
- Danni da uso improprio, negligenza, cadute, liquidi o manomissioni.
- Normale usura dei materiali e dei componenti di consumo (es. batterie).
- Interventi o riparazioni effettuati da terzi non autorizzati.
- Danni da installazione o utilizzo non conformi alle istruzioni del produttore.
Come attivare la garanzia
Conserva la prova d’acquisto (ordine o fattura) e contatta il nostro servizio clienti: ti guideremo nella verifica e, se necessario, nel reso o nella riparazione.
- Email: info@azstore.it
- Telefono e WhatsApp: 320 6164278
Queste informazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente. Verifica sempre le condizioni aggiornate al momento dell’acquisto.